Nous recevons des volumes plus élevés que d'habitude, ce qui entraîne de longs délais d'attente.
Nous mettons tout en œuvre pour répondre à votre demande et nous nous excusons pour tout dérangements que cela pourrait causer.

COMMENT PRÉSENTER UNE RÉCLAMATION

  1. Obtenez un formulaire.
    Téléchargez un formulaire de réclamation. Votre vétérinaire pourrait également en avoir, ou vous pouvez télécharger un formulaire personnalisé contenant déjà vos renseignements et ceux de votre animal de compagnie en vous connectant à votre compte.

  2. Visitez le vétérinaire.
    Visitez un vétérinaire certifié avec votre animal aux fins de diagnostic ou de traitement. Payez la facture complète et demandez au vétérinaire ou à un employé de la clinique autorisé de remplir la section 2 du formulaire.

  3. Soumettez votre réclamation.
    Remplissez les sections 1 et 3 du formulaire de réclamation. N’oubliez pas de le signer, puis envoyez-nous-le:

Courriel:                    claims@petlineinsurance.com
Télécopieur:              1-866-501-5580

Adresse postale:    

Compagnie d’assurance Petline
301, rue Empress, bureau 600
Winnipeg (Manitoba) R3G 0R5

TÉLÉCHARGEZ UN FORMULAIRE DE RÉCLAMATION

Formulaire de demande d’indemnité générale

Formulaire de frais reliés à des annonces ou à des récompenses

Formulaire de frais de pension

Formulaire d’annulation de vacances

DÉTAILS DE LA COUVERTURE

Fétails du régime